Chính Sách Bảo Mật Của ma2 Cho Tài Khoản Người Dùng
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm sử...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và hoạt động tài khoản để phát hiện gian lận và bảo mật phiên
làm việc. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào hồ sơ đầy đủ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào ngoài mục đích vận hành nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất
cả người dùng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập ma2. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ trong tài khoản của mình.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa, xuất bản sao hoặc cập nhật thông tin tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai đến ba ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu. Tất cả trao đổi về quyền riêng tư đều được mã hóa và lưu trữ trong hồ sơ riêng biệt để đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc xuất dữ liệu đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng 48 giờ và bản sao dữ liệu hoặc thông báo xóa trong bảy ngày làm việc.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề bảo mật để kết nối với nhân viên được đào tạo. Họ có thể hướng dẫn bạn cách xuất dữ liệu hoặc điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư ngay lập tức mà không cần gửi email riêng.
Trung tâm tài khoản
Truy cập phần cài đặt bảo mật trong bảng điều khiển tài khoản để xem dữ liệu được lưu trữ, tải xuống bản sao JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực và ghi lại mọi hành động vào nhật ký kiểm toán.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi duy trì quy trình bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với kiểm toán định kỳ, đào tạo nhân viên về quyền riêng tư và hệ thống...
Mã hóa SSL toàn diện
Mọi dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa...
Lưu trữ máy chủ bảo mật
Hồ sơ tài khoản được lưu trữ trên máy chủ được giám sát 24 giờ với tường lửa ứng dụng...
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi tiến hành kiểm toán bảo mật hàng quý để xác minh rằng quy trình xử lý dữ liệu...
Đào tạo nhân viên
Nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật trải qua khóa đào tạo bảo mật và quyền riêng tư hàng năm...
Nhật ký truy cập minh bạch
Mỗi lần nhân viên xem hồ sơ của bạn đều được ghi lại với dấu thời gian, lý do và...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan qua trung tâm bảo...
Cùng Một Quy Trình Trên Mọi Trang Pháp Lý
Chính sách bảo mật này nhất quán với các trang pháp lý khác của ma2, bao gồm Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Quy tắc giao...
| Điều khoản sử dụng | Nêu rõ nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và ma2 khi bạn mở tài khoản, bao gồm quy tắc về hành vi người dùng và quyền hạn của nền tảng khi phát hiện vi phạm. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ưu tiên ngôn ngữ và cài đặt giao diện mà không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trong trình duyệt. |
| Quy tắc giao dịch | Chi tiết cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xác minh, bao gồm thời gian xử lý và yêu cầu xác thực danh tính cho giao dịch lớn. |
| Quyền riêng tư thanh toán | Mô tả cách chi tiết thanh toán được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy, chỉ token tham chiếu được giữ lại để xử lý giao dịch tương lai. |
| Bảo mật tài khoản | Hướng dẫn cách thiết lập xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu định kỳ và phát hiện hoạt động đăng nhập đáng ngờ qua email thông báo tự động. |
| Chia sẻ dữ liệu với đối tác | Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp trò chơi và xử lý thanh toán để vận hành nền tảng, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba khác. |
| Cập nhật chính sách | Mỗi khi chính sách này thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo và đăng tải phiên bản mới với dấu thời gian rõ ràng để bạn luôn biết điều gì đang thay đổi và lý do. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân, với các công cụ xuất, xóa và điều chỉnh...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập phần bảo mật trong tài khoản để xem tất cả dữ liệu được lưu trữ, tải xuống bản sao JSON hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Giao diện hiển thị trạng thái yêu cầu theo thời gian thực và ghi lại mọi thay đổi vào nhật ký kiểm toán.
Thông báo thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật hoặc thêm phương thức thanh toán mới, bạn nhận được email thông báo với liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt những gì đã thay đổi. Bạn có thể hủy đăng ký thông báo này nhưng sẽ mất khả năng theo dõi thay đổi quyền riêng tư.
Xác thực đa yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã xác nhận được gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
Lịch sử phiên làm việc
Xem danh sách tất cả các phiên đăng nhập đang hoạt động với thông tin thiết bị, vị trí IP và thời gian truy cập. Bạn có thể đăng xuất khỏi bất kỳ phiên nào từ xa nếu phát hiện hoạt động không mong muốn hoặc thiết bị không nhận ra.
Xuất dữ liệu tự động
Yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản đầy đủ dưới dạng tệp JSON hoặc CSV qua trung tâm bảo mật. Chúng tôi tạo bản sao trong vòng ba ngày làm việc và gửi liên kết tải xuống được mã hóa qua email, liên kết hết hạn sau 48 giờ.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan trong phần cài đặt bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa hồ sơ khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động và gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.